業務推進プロセス

 株式会社 イーノスでは、お客様が目指した目的・目標を必ず達成するために、下記の業務推進プロセス概念図のように、各プロセスの目的・目標をstep by stepで、確実に達成していきます。

 問題・課題を解決するためには、問題・課題に対応する専門知識が必要です。さらに、物事を詳細に調査する調査力、そこに何が存在するのかを分析する分析能力、問題点を問題点として認識する感受性と認識する能力、問題・課題を迅速に解決する能力が必要です。

 株式会社イーノスでは、専門分野ごとに専門のエキスパートが揃っています。しかも、実戦経験の豊富です。専門的知識・調査能力・分析能力・認識能力・問題解決能力を兼ね備えた経験豊かなスタッフが揃っています。

 頼れるスタッフが、お客様と一緒に汗を流して、問題点・業務課題の解決にあたります。一緒に汗を流して、問題点や課題をお客様と共に感じることが、問題・課題を早期解決するためにもっとも必要であると考えています。

 

■業務推進プロセス概念図

<ステップ>

<ステップ毎の要点や確認事項>

業務推進プロセスの打合せ
  1. お客様が何をどのようにしたいかを入念な打合せによって詳細に把握します。
  2. 改善すべき事項の明確化が非常に重要です。
  3. 打合せ段階では、問題点を明確に把握します。
業務推進プロセスの現状分析
  1. 打合せに基づき、問題点の原因を調査・分析します。
  2. なぜ改善すべき事項として掲げたのか、原因としているものは何かを把握します。
業務推進プロセスの問題点の明確化
  1. 現状調査に基づき、問題点とその原因を明確にします。
  2. 問題点を明確にすることが、もっとも効果の上がる改善活動です。
業務推進プロセスの目的目標の設定
  1. これまでの現状調査及び問題点の明確化に基づいて、達成すべき目的・目標を設定します。
  2. 達成期限も明確にし、さらに、お客様のスタッフ全員の意思統一を図ります。
業務推進プロセスの計画実行
  1. 役割分担を明確にして、イーノスのスタッフとお客様が一緒になって改善活動を行います。
  2. あわせて、計画通りに推進できているかどうか活動を見直しながら実行していきます。
業務推進プロセスの目的・目標の達成
  1. 目的目標の達成
  2. 業績アップ・生産効率アップ・人材の確保・etc.